Barcelona Service Jam — “Anillos de Memoria”

Tuve la oportunidad de participar en la Barcelona Service Jam, una experiencia intensa y colaborativa en la que, en tan solo 48 horas, diseñamos una solución de impacto real para un reto social.

Formé parte de un equipo multidisciplinar en el que investigamos, ideamos, prototipamos y validamos una propuesta centrada en un problema:

¿Cómo podríamos acompañar mejor el proceso de envejecimiento?

Salimos a la calle a entrevistar personas, donde recogimos insights potentes sobre los desafíos emocionales y sociales de las personas mayores. Uno de los más poderosos fue:

“No quiero sentir que soy una carga. Quiero sentirme activo, útil y vigente.”

Desde allí, co-creamos una solución de servicio llamada “Barri i Memòria”: una experiencia local donde adultos mayores actúan como guías del barrio, compartiendo historias, tradiciones y conocimientos con exploradores curiosos. Así, se convierten en embajadores de su comunidad, recuperando su sentido de pertenencia y valor.

THE NEIGHBORHOOD

The Ambassador
A local character who shares a story based on their lived experience in the neighborhood and on a topic of their interest.

The Mediator
A character who facilitates the organization between the ambassador and the explorer. They provide tools and support so that the ambassador can shape their story.

The Explorer
A character interested in discovering the neighborhood like a local through the stories of local people with lived experiences.

• La fuerza del hacer sobre el pensar: la iteración constante y la creación de prototipos rápidos permiten avanzar, aprender y mejorar.

• El valor del feedback temprano para ajustar el rumbo del proyecto sin miedo a soltar ideas.

• La importancia de gestionar emociones en momentos de bloqueo y mantener el enfoque en el propósito común.